Veelgestelde vragen

Wanneer je als ouder gekozen hebt voor een 48 weken pakket, betekent dit dat er per contract jaar 4 hele weken vakantie moet worden opgenomen.
Bijvoorbeeld: Je kindje is in juni 2024 geboren en begint per 1 oktober 2024 met de opvang. Dat betekent dat er in de periode van 1 oktober 2024 t/m 1 oktober 2025 4 weken vakantie moet worden opgenomen. De weken worden alleen meegerekend bij een afmelding van maandag t/m vrijdag. Je kan in de planning van het kind zien wanneer de weken op zijn. De blokjes worden dan wit en het kind wordt dan niet verwacht.

Je kunt je kind(eren) afmelden via het ouderportaal. Je klikt dan op het groene rondje rechts naast de naam van je kind. Je kunt daarna kiezen voor ziek melden of afmelden. In de app moet je eerst op planning klikken. Dan kan je naast de naam van het kind op 3 stipjes klikken en dan kiezen voor ziek melden of afmelden.

Je gaat in het ouderportaal naar het kind voor wie je een ruil dag aan wil vragen. Vervolgens klik je op planning en daarna recht bovenin op het groene rondje. Je kunt nu kiezen voor ruilen aanvragen of incidentele opvang (extra opvang).

Feestdagen kunnen worden geruild, deze blijven een jaar beschikbaar om te ruilen.

Ruildagen moeten 4 dagen van te voren worden aangevraagd, daardoor zijn ziektedagen niet te ruilen.

Je gaat dan links in het menu naar familie, daarna klik je rechts bovenin op het groene rondje. Je kunt nu een broertje of zusje toevoegen.

Dit doe je door naar het kind te gaan waarvan je het contract wil wijzigen/ opzeggen. Vervolgens klik je op contracten en kies je het lopende contract. Rechtsboven in kun je op het groene rondje klikken en kiezen voor wijzigen of opzeggen.

Fruit, brood, tussendoortjes en flesvoeding (Nutrilon) is bij ons aanwezig. Wanneer je kind speciale voeding nodig heeft kan dit worden meegegeven. Ook luiers zijn bij ons aanwezig. Op de Boshut hebben alle kinderen hun eigen beddengoed, wanneer een kind een speen of een knuffel heeft kan deze worden meegegeven. Het is fijn als de eigen spullen van de kinderen zijn voorzien van naam.

Kinderen tot 1 jaar kunnen tussen 16:30 en 17:00 een warme hap krijgen die wordt meegegeven vanuit huis.

Op onze website staan de intakeformulieren voor zowel de kinderopvang, peuteropvang als BSO en het zelfstandigheidscontract voor de BSO. Selecteer de gewenste soort opvang en ga daarna naar formulieren. Wanneer je het formulier ingevuld en verstuurd hebt ontvang je nog een bevestiging in je mail. Nadat je deze mail hebt bevestigd komt het formulier bij ons binnen.

Hiervoor ga je in het ouderportaal links naar het menu en kies je voor financieel overzicht. Je kunt nu de jaaropgaven en facturen downloaden.

Wanneer je een dag al geruild hebt kun je deze later niet nog eens ruilen naar een andere dag.

Na het aanmelden hoor je of je kind kan worden geplaatst. Als uw kind kan worden geplaatst dan ontvangt u een contract die moet worden ondertekent. Ongeveer een maand voordat je contract ingaat wordt er door 1 van de pedagogisch medewerkers telefonisch contact met je opgenomen om een afspraak te maken voor een intakegesprek en wendagen.

Ja, een kindje kan bij ons 2 dagdelen komen wennen voordat de opvang start. Je wordt hierover voorafgaand aan de start van de opvang gebeld.

Als je bij het aanvragen van kinderdagopvang al weet dat je ook BSO wilt afnemen bij de Boshut, dan kan je ook direct een aanvraag voor BSO doen. Rond de leeftijd van 2 jaar vragen wij ouders om hun kind aan te melden voor de BSO. Wij proberen plekjes vrij te houden op de BSO voor kinderen die van het KDV komen. Deze kinderen hebben voorrang. Het is daarvoor wel van belang dat we het tijdig weten. We geven geen garanties.